Política de envío

Aquí tienes una versión más formal y legalista de la Política de Envíos, con redacción más jurídica y preventiva, adecuada para integrarla en las condiciones legales de tu web o tienda online en España.

POLÍTICA DE ENVÍOS

1. Objeto y ámbito de aplicación

La presente Política de Envíos regula las condiciones aplicables a la entrega de productos adquiridos a PETIT SEVILLA por parte de sus clientes a través de los canales de venta habilitados.

La realización de un pedido implica la aceptación expresa de esta Política de Envíos.

2. Modalidades de envío

PETIT SEVILLA realiza la entrega de pedidos mediante empresas de transporte y mensajería externas, debidamente seleccionadas para la prestación del servicio logístico.

En consecuencia, PETIT SEVILLA no realiza servicios de transporte propios ni asume la condición de transportista.

3. Plazos de entrega

Los plazos de entrega facilitados al cliente tienen carácter estimativo y no vinculante, al depender de la operativa del transportista, la disponibilidad del producto y otras circunstancias logísticas.

PETIT SEVILLA no será responsable de retrasos en la entrega derivados de causas ajenas a su control, incluyendo de forma enunciativa y no limitativa:

  • Incidencias logísticas del transportista

  • Fuerza mayor

  • Condiciones meteorológicas adversas

  • Huelgas o conflictos laborales

  • Periodos de alta demanda logística

4. Gastos de envío y su posible modificación

Los gastos de envío mostrados en el momento de la compra se calculan de forma estimada conforme a tarifas estándar.

No obstante, PETIT SEVILLA se reserva expresamente el derecho a modificar los gastos de envío cuando concurran circunstancias logísticas especiales, incluyendo:

  • Productos de gran volumen

  • Productos de peso elevado

  • Aplicación de peso volumétrico por parte del transportista

  • Envíos que requieran manipulación especial

En tales supuestos, PETIT SEVILLA podrá recalcular el coste real del envío y comunicarlo al cliente para su aceptación previa al despacho del pedido. En caso de no aceptación, el pedido podrá ser cancelado con el correspondiente reembolso de las cantidades abonadas.

5. Envíos internacionales y gastos aduaneros

En los envíos internacionales, especialmente fuera de la Unión Europea, el cliente asume íntegramente:

  • Aranceles

  • Impuestos de importación

  • Tasas aduaneras

  • Cualesquiera otros gastos derivados del despacho de aduanas

Estos importes no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío iniciales.

PETIT SEVILLA no será responsable de los costes adicionales generados por trámites aduaneros ni de las demoras derivadas de controles aduaneros.

6. Entrega del pedido

Se entenderá realizada la entrega en el momento en que el transportista ponga el pedido a disposición del cliente en la dirección indicada.

El cliente asume la obligación de verificar el estado del paquete en el momento de la recepción. Cualquier anomalía visible deberá hacerse constar al transportista y comunicarse a PETIT SEVILLA en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega.

7. Incidencias en el transporte

Una vez entregado el pedido al transportista, el riesgo de pérdida o daño se transmite conforme a la normativa aplicable.

PETIT SEVILLA no será responsable de:

  • Pérdidas

  • Sustracciones

  • Daños

  • Retrasos imputables al transportista

No obstante, PETIT SEVILLA colaborará razonablemente con el cliente en la tramitación de incidencias.

8. Dirección de envío facilitada por el cliente

El cliente es responsable de la exactitud de los datos de envío proporcionados.

PETIT SEVILLA no asume responsabilidad por retrasos o costes adicionales derivados de direcciones incorrectas o incompletas. Los gastos de reexpedición serán a cargo del cliente.

9. Modificación de la política

PETIT SEVILLA se reserva el derecho a modificar la presente Política de Envíos en cualquier momento. La versión aplicable será la vigente en la fecha de realización del pedido.